D&R firmasından online sipariş verdiğim Philips marka ürün, kutusu açık bir şekilde geldi ve pisti. Aradığımda, kargo fi...rmasına tutanak tutturmadığım için iade almayacaklarını söylediler (ki kargo firmaları kutu açılımı için beklemiyor). Bu kadar mağazası olan bir firma, teşhir bir ürünü kargolayıp ...
Yorum Yazdığı Şikayetler(1)
1
Dr.com.tr Den Aldığım Kutusu Açılmış Ürünü İade Kabul Etmediler
19.08.2024 tarihinde www.dr.com.tr internet adresinden Xbox series s oyun konsolu satın aldım. Sıfır ürün açılmamış kutu... ve 24 ay garantili olması gerekirken ürünün kutusunun daha önce açılmış olduğunu fark ettim (kutu bantları açılmıştı), Microsoft adresinden (Xbox Microsoft un ürünü olduğundan) ür...
05 Ekim 2024 tarihinde Hilltown Karşıyaka D&R mağazasından JBL 720 bt kulaklık aldım. Ürünü hediye olarak aldığım için a...lırken değişim ve iade şartlarını sordum. 15 gün içerisinde kullanılmadığı takdirde iade alabileceklerini sözlü olarak beyan ettiler. Hediye aldığım kişide de benzeri üründen olduğ...
1
Dr.com.tr Den Aldığım Kutusu Açılmış Ürünü İade Kabul Etmediler
19.08.2024 tarihinde www.dr.com.tr internet adresinden Xbox series s oyun konsolu satın aldım. Sıfır ürün açılmamış kutu... ve 24 ay garantili olması gerekirken ürünün kutusunun daha önce açılmış olduğunu fark ettim (kutu bantları açılmıştı), Microsoft adresinden (Xbox Microsoft un ürünü olduğundan) ür...
1. Adım: D&R mağazasından aldığım mini fan ürününü D&R mağazasına iade etmek istedim. Elektronik ürünlerin iade edilemey...eceği söylendi.
2. Adım: Mağazadaki iade prosedüründe böyle bir şey yazmadığını fark edip müşteri hizmetlerini arayıp sordum teyit amaçlı. İade prosedüründe 30 gün iade süresi oldu...
Yaşadığım üzücü mağduriyeti size anlatmak istiyorum. Ben 04.05.2024 tarihinde Antalya Terracity D&R Mağazasından Apple A...irpods kulaklık aldım. Ürünü eve getirip denediğimde bozuk olduğunu fark ettim. Ertesi gün hemen mağazaya gittim ve bozuk olduğunu teyit ettiler fakat değişim ya da iade için yardı...
1
Yanlış Sipariş Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar
Merhaba,
D&R'den online piyano siparişi verdim. Sipariş gerçekleştikten sonra müzik hocamız yanlış ürün sipariş verdiğim...i söyledi. Müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal etmek istedim, ancak 3-4 kere aramama rağmen iptal edemedik. E-posta ve SMS ile Horoz Nakliyat'ın ürünü teslim edeceği mesaj...