to read complaints and reviews, or file yours.
Mayıs 2022'den beri üye
10 Mart günü elime ulaşan eşofman takım sadece 1 defa yıkanıp kullanılmasına rağmen 3-4 yerinden tüylenme yaptı. Siteyle... irtibata geçtiğimde kullanıcı hatası olduğu, sürtünmeden kaynaklı olduğu söylendi. Ürünü görüp incelemeden. Paçası lastikli olan eşofman altımı tek giymede nereye sürtmüş olabilir
Vivense'den verdiğim siparişin planlanan teslimat tarihi 20-25 ekimdi. 28 Ekim olmasına rağmen hala sipariş hazırlanıyor.... Müşteri hizmetlerini aradığımda ise direkt SMS yoluyla bilgilendirme yapılıp telefon kapanıyor. Hem söylenen tarihte teslimat yapılmıyor hem de bir muhatap bulunmuyor.
Bu siteden kot tulum aldım. Bir beden büyük almama rağmen ürün dar geldi. Yetkili kişiye yardımcı olması için yazdım çün...kü ürünü almadan önce kendisi 'yardımcı oluruz efendim' demişti. 14 gün içinde değişim ve iade yapabileceğimi belirtmişti. Şu an konuyla ilgili muhatap bulamıyorum.
P**** y***** butikten eşofman takımı ve elbise aldım bedeni olmadığı için iade talebinde bulundum kabul edildi. Kargoyu ...yollayalı bir hafta oldu. Mesajlarıma ne cevap veren var ne herhangi bir bilgi veren var. Kargo ulaştı ne aşamada hiçbir yanıt yok. Paramı da iade etmediler.
