Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Erol

Erol

Doğrulanmış

Mayıs 2019'dan beri üye

Şikayetleri

Üretim Hatalı Buzdolabı İçin Yüksek Değişim Ücreti Talebiyle Mağduriyet

27 Mayıs 2025 21:333.591

2018 yılında işletmem için satın aldığım 9 adet buzdolabından bir tanesi, gövdesinde gaz kaçağı olduğu için servisten 't...

Üretim Hatalı Buzdolabı İçin Yüksek Değişim Ücreti Talebiyle Mağduriyet
Üretim Hatalı Buzdolabı İçin Yüksek Değişim Ücreti Talebiyle Mağduriyet

Yorumları

Arçelik Buzdolabı Hayal Kırıklığı: Gövde Şişmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

25 Şubat 2025 17:442.680

2018 aldığım Arçelik marka buzdolabım soğutmamaya başladı. Bir anda. Servisi çağırdım. Gövdede şişme olduğunu söyledi. M...

Arçelik Buzdolabı Hayal Kırıklığı: Gövde Şişmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Erol
27 Mayıs 2025 21:382.680

Maalesef aynı sorunun çok benzerini ben de yaşıyorum. Bu buzdolabın muadili için piyasada 30,000 TL diyerek bende de 15,000 TL değişim ücreti istediler. Ve araştırdım internette 21,500 TL'ye nakliye dahil satılıyor bu ürün. Ben de ücretli değişimi kabul etmedim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Gövde içinden gaz kaçağı yapan bir ürünün 10 yıllık zaman aşımı var. Sizin ürün de benim ürün de ayıplı ürün durumunda. Size yanlış veya kasıtlı olarak eksik bilgi verilmiş... 10 yıllık süre sadece yedek parça temin etmek zorunda oldukları süre. Zaten bu süre sonunda ayıplı mal zaman aşımı da bitiyor. 10 yıldan sonra parça temin etmek zorunda değiller sadece. Tamir etmek zorunda da değiller. Parça varsa tamir ederler. Bunun haricinde 10 yıl için söyledikleri tamamen yalan dolan. İnanmayın. Gidin tüketici hakem heyetinde hakkınızı arayın...