Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Eren

Eren

Doğrulanmış

Aralık 2022'den beri üye

Şikayetleri

Yorumları

Udelcia Web Sitesinde İade Butonu Yok Ve Müşteri İletişimi Sağlanamıyor

12.268

Udelcia’nın resmi sitesi olan udelcia.com üzerinden 02.02.2026 tarihinde Udelcia horlama ve bruksizm karşıtı ağızlık sat...

Udelcia Web Sitesinde İade Butonu Yok Ve Müşteri İletişimi Sağlanamıyor
Eren
12.268

Sedat bey iyi akşamlar dileriz. Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Web sitemizde iade butonu bulunmamakla birlikte, iletişim kanallarımız aktif durumdadır. Siteye giriş yaptığınızda WhatsApp destek hattımız ve e-posta adresimiz açık şekilde yer almaktadır. İade talepleri bu kanallar üzerinden manuel olarak oluşturulmaktadır. Amacımız hiçbir müşterimizi mağdur etmemektir. İade talebinizle ilgili süreci memnuniyetle hızlıca sonuçlandırmak isteriz. Sizlere sistemdeki numaranız üzerinden de ulaştık fakat cevap alamadık. Eğer geri dönüş sağlarsanız yardımcı olunacaktır

İşlevsiz Horlama Engelleyici Aparat Ve Haksız Kesintili İade

2.280

Instagram üzerinden reklamını görerek Udelcia marka horlama engelleyici bir aparat sipariş ettim. Ürünü Mart ayının orta...

Eren
2.280

Merhaba, Yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünümüz birçok kullanıcıda fayda sağlasa da, horlamanın sebebi kişiden kişiye değiştiği için her kullanıcıda aynı sonucu vermeyebilmektedir ve etkisinin hangi durumlarda işe yaracağı sitemizde şeffafça belirtilmiştir. İlk kullanımlarda uyum sürecinden kaynaklı bazı kullanıcılarımızda ağız ve çene yapısına bağlı baskı veya rahatsızlık hissi oluşabilmektedir. Fatura ve sipariş kayıtları sistemimizde mevcuttur, mailinize sipariş sonrası gönderilmektedir. Talep edilmesi halinde tarafınıza iletilebilmektedir. İade sürecindeki kesinti yalnızca kargo bedeli değil; operasyonel giderler ve ürünün hijyen ürünü olması nedeniyle tekrar satışa sunulamamasından kaynaklı maliyetleri kapsamaktadır ve sizlerden ürün geri talep edilmemiştir. Buna rağmen mağduriyet yaşamamanız adına iade desteği sağlanmıştır. Yine de geri bildiriminizi önemsiyor ve teşekkür ediyoruz.