Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Eren

Eren

Doğrulanmış

Aralık 2022'den beri üye

Şikayetleri

Yorumları

İşlevsiz Horlama Engelleyici Aparat Ve Haksız Kesintili İade

23 Nisan 00:372.128

Instagram üzerinden reklamını görerek Udelcia marka horlama engelleyici bir aparat sipariş ettim. Ürünü Mart ayının orta...

Eren
11 Mayıs 16:042.128

Merhaba, Yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünümüz birçok kullanıcıda fayda sağlasa da, horlamanın sebebi kişiden kişiye değiştiği için her kullanıcıda aynı sonucu vermeyebilmektedir ve etkisinin hangi durumlarda işe yaracağı sitemizde şeffafça belirtilmiştir. İlk kullanımlarda uyum sürecinden kaynaklı bazı kullanıcılarımızda ağız ve çene yapısına bağlı baskı veya rahatsızlık hissi oluşabilmektedir. Fatura ve sipariş kayıtları sistemimizde mevcuttur, mailinize sipariş sonrası gönderilmektedir. Talep edilmesi halinde tarafınıza iletilebilmektedir. İade sürecindeki kesinti yalnızca kargo bedeli değil; operasyonel giderler ve ürünün hijyen ürünü olması nedeniyle tekrar satışa sunulamamasından kaynaklı maliyetleri kapsamaktadır ve sizlerden ürün geri talep edilmemiştir. Buna rağmen mağduriyet yaşamamanız adına iade desteği sağlanmıştır. Yine de geri bildiriminizi önemsiyor ve teşekkür ediyoruz.

5
Çözüldü
17 Mart 21:1044

"Teşekkürler ürünün arkasında durup mağduriyetim giderildi."

Gökhan şikayetini yayından kaldırdı
Eren
20 Mart 23:3144

Yaşadığınız deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ancak belirtmek isteriz ki bu tip ağızlıkların ilk kullanımında bazı kişilerde ağızda yabancı cisim hissine bağlı olarak tükürük artışı görülebilmektedir. Bu durum genellikle alışma sürecine bağlıdır ve çoğu kullanıcıda birkaç denemeden sonra alışma beklenir. Ürünümüz çenenin geriye düşmesine bağlı horlamalarda destek amaçlıdır. Bu nedenle farklı sebeplere bağlı horlamalarda beklenti karşılanmayabilir. İade konusunda ise bize ulaşıldığında yardımcı oluyoruz. Ancak bu şikayette sipariş bilgilerinize ulaşamadığımız için sizinle iletişime geçemedik. Bizimle iletişim veya sipariş bilgilerinizi paylaşırsanız süreci birlikte çözmekten memnuniyet duyarız.