5
Çözüldü
7 Ekim 2025 14:45544
"Yarım da olsa destekte bulundular, teşekkür ederiz"
Ercan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Ercan
Doğrulanmış
Ocak 2010'dan beri üye
Şikayetleri
Yorumları
1
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Süreci
Occasion markasından 07.03.25 tarihinde 2861472026924410 numaralı bir adet ayakkabı siparişi verdim. Ürün 2-7 iş günü iç...erisinde kargoya verilmedi. Sonra firmayı aradım, yoğunluk olduğunu söylediler. İlgileniyoruz, siparişiniz onaylanmış dediler. 3 gün sonra tekrar aradım, yarın kargoya veriyoruz de
Ercan
25 Mart 2025 01:16891
Ben ettim sizde ticaret Bakanlığına şikayet edin
Geciken Kargo Ve İptal Edilen Siparişler: Müşteri Mağduriyeti
Mart ayının on ikisinde Occasion uygulamasından toplu ürün alımı yaptım, ürünler ayın 24 üne kadar kargolanmadı, kargo s...üresinden sonra her gün mail attım, Instagram'dan yazdım. Sürekli bilgi almaya çalıştım ve on gün sonra arandım kargolama ile ilgileneceklerini söylediler. Bugün bir mesaj ürünler
Ercan
25 Mart 2025 01:07840
Her zaman aynı şeyi yapıyorlar bıktım bunlardan
Destekledikleri
1
Kayıp Kargo Ve Eksik Takip Sorunu
Trendyol'dan Occasion mağazasından Lacoste ayakkabı almıştım fakat barkod yapıştırmadıkları için kargom kayboldu. Kontro...l Sende firması da bu yüzden takibini yapamamış. Kargom gelmedi, en kısa zamanda ayakkabımın bana ulaşmasını istiyorum. Para iadesi seçeneği sunuldu, yapıldı ama ben parayı değil a
+2
1
Teslim Edilemeyen Siparişler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
11.03.2025 tarihinde geçtiğim siparişin sadece bir kısmının teslim edilmemesinin ardından hem yazılı hem de bir çok kez ...çağrı merkezini arayıp teslimat süreci ile ilgili destek rica etmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. Üstüne çok uzun bir sürenin ardından sipariş ettiğim pantolonların biri tedarik e