5
Çözüldü
7 Ekim 2025 14:45544
"Yarım da olsa destekte bulundular, teşekkür ederiz"
Ercan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Ercan
Şikayetleri(1)
Yorum Yazdığı Şikayetler(2)
1
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Süreci
Occasion markasından 07.03.25 tarihinde 2861472026924410 numaralı bir adet ayakkabı siparişi verdim. Ürün 2-7 iş günü iç...erisinde kargoya verilmedi. Sonra firmayı aradım, yoğunluk olduğunu söylediler. İlgileniyoruz, siparişiniz onaylanmış dediler. 3 gün sonra tekrar aradım, yarın kargoya veriyoruz de
Geciken Kargo Ve İptal Edilen Siparişler: Müşteri Mağduriyeti
Mart ayının on ikisinde Occasion uygulamasından toplu ürün alımı yaptım, ürünler ayın 24 üne kadar kargolanmadı, kargo s...üresinden sonra her gün mail attım, Instagram'dan yazdım. Sürekli bilgi almaya çalıştım ve on gün sonra arandım kargolama ile ilgileneceklerini söylediler. Bugün bir mesaj ürünler
Desteklediği Şikayetler(5)
1
Kayıp Kargo Ve Eksik Takip Sorunu
Trendyol'dan Occasion mağazasından Lacoste ayakkabı almıştım fakat barkod yapıştırmadıkları için kargom kayboldu. Kontro...l Sende firması da bu yüzden takibini yapamamış. Kargom gelmedi, en kısa zamanda ayakkabımın bana ulaşmasını istiyorum. Para iadesi seçeneği sunuldu, yapıldı ama ben parayı değil a
+2
1
Teslim Edilemeyen Siparişler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
11.03.2025 tarihinde geçtiğim siparişin sadece bir kısmının teslim edilmemesinin ardından hem yazılı hem de bir çok kez ...çağrı merkezini arayıp teslimat süreci ile ilgili destek rica etmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. Üstüne çok uzun bir sürenin ardından sipariş ettiğim pantolonların biri tedarik e
1
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Süreci
Occasion markasından 07.03.25 tarihinde 2861472026924410 numaralı bir adet ayakkabı siparişi verdim. Ürün 2-7 iş günü iç...erisinde kargoya verilmedi. Sonra firmayı aradım, yoğunluk olduğunu söylediler. İlgileniyoruz, siparişiniz onaylanmış dediler. 3 gün sonra tekrar aradım, yarın kargoya veriyoruz de
Geciken Kargo Ve İptal Edilen Siparişler: Müşteri Mağduriyeti
Mart ayının on ikisinde Occasion uygulamasından toplu ürün alımı yaptım, ürünler ayın 24 üne kadar kargolanmadı, kargo s...üresinden sonra her gün mail attım, Instagram'dan yazdım. Sürekli bilgi almaya çalıştım ve on gün sonra arandım kargolama ile ilgileneceklerini söylediler. Bugün bir mesaj ürünler
1
Online Satış Mağazasında Sipariş İptali ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Yaklaşık 15 gün önce Eren Tekstil'in online satış mağazası olan Occasion'dan bir ürün satın aldım. Siparişim gecikince h...er seferinde ürün yoğunluktan dolayı geciktiğini ve stokta sorunu olmadığını belirttiler. Bugün yine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aynı cevabı aldım. Ama sonra uygulamadan ko
