to read complaints and reviews, or file yours.
Touristica’nın Yanıltıcı Otel Seçimi Ve Hastalığa Yol Açan Koşullar
Merhaba, Touristica firmasından 1-4 Ağustos tarihli Budva Turu satın aldım. Bana Touristica firmasının öneren arkadaşım ...1 hafta önce 4 yıldızlı Tara Otelde kalmış. Oteli çok beğendiğini tavsiye ettiğini söyledi. Biz de Tara Otelde kalacağımızı düşünerek içimiz rahat bir şekilde 4 yıldızlı otel konak
Arkadaşım yaşadığımız tüm mağduriyeti detaylarıyla anlatmış. Daha kaliteli bir otelde kalmak adına fark ödedik, 4 günlük turumuzda otelde kabusu yaşadık. Turdan sonra dinlenmemiz gereken saatlerde elimizde sinek ilacı, odanın içinde kovalamaca oynadık. Odanın duvarları ve yatak başlıkları sivrisinek pisliği içindeydi ve temizlenmemişti. Anladığım kadarıyla daha önce o odada kalanlar da aynı mağduriyeti yaşamış. Odanın penceresini açamadığımız için sürekli klima açmak ve ilaçlı odayı solumak zorunda kaldık. Şikayetimizi resepsiyona bildirdik, çözüm üretemediler. Müdürle görüşmek istedik, bahanelerle bizi görüştürmediler. Üzücü olan, tüm şikayetlerimize rağmen mağduriyetimizin giderilmemiş olması. Touristica firmasını ve Hotel Aleksandar’ı tercih ederken lütfen bunları göz önüne alın. Bilmediğimiz bir yere gittiğimiz için turları tercih ediyoruz, çok para ödüyoruz ve üstüne rezil oluyoruz. Çok güzel anılarla anmak istediğimiz bir tatili Touristica firması ve Hotel Aleksandar sayesinde kötü hatırlayacağız.