Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Enza

Enza

Doğrulanmış

Şubat 2024'den beri üye

Yorumları

Enza Home'dan Uzun Teslimat Gecikmesi ve Saygısız Müşteri Temsilcisi

835

Enza Home Ankara Vega Cadde mağazasından Yataş marka baza ve yatak satın aldım. Satın alırken tarafıma ürünün en geç 45 ...

Enza
835

Yeter hanım öncelikle gerçeği yansıtmayan deneyiminiz için çok üzgünüz. Böyle bir şey yaşansaydı gerçekten çok can sıkıcı olurmuş. Defalarca mağazayı aradınız o sırada müşteri olduğundan tarafınıza 'Birimden bilgi bekliyoruz birkaç kez aramışsınız ama henüz dönüş olmadı, birim döner dönmez bilgi verilecektir' denildi ama sesinizi oldukça yükselttiğiniz için sanırım bir yanlış anlama söz konusu. Ayak setiniz henüz depoya ulaşmadı bizlerde beklemekteyiz gelir gelmez tarafınıza sevk yapılacaktır. Sipariş süremiz sizlere de satış esnasında belirttiğimiz gibi 45-60 gündür. 😊🙏🏻

Teslimat Süreci Tam Bir Hayal Kırıklığı

594

Enza Home Vega Cadde AVM'den aldığım salon takımı yemek odası takımı yatak odası takımı aldım ve Haziran 21 de istediğim...

Enza
594

Halide hanım merhabalar, 21 veya 28 Haziran sizlerin talebiydi ve sözleşmenizde de yazılı olarak yer almaktadır. (Tarafınızdan teyit alınarak yazılmıştır bilginiz vardı) Satış esnasında Dolap hariç (üretim bekleneceği için) diğer ürünler stoklarımızda oluyor bekleme süreniz olmaz hazır olanlar öncelikli teslim edilir" şeklindeydi. Şuan stoklarımızda hazır olan tüm ürünlerin kurulumu 28 Haziranda söylenildiği gibi yapıldı herhangi bir yanlışlık karışıklık yoktur. Sadece 2 parça stoklarımıza gelmediği için Dolabınızla beraber teslim olacaktır. Tarafınıza yine bununda bilgisi verildi