to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol’da Ürün Beden Uyuşmazlığı Ve İade Reddi
20 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Elilom korse” isimli ürünü s beden olarak satın aldım. Ancak ürün elime ulaşt...ığında kalıbının aşırı derecede dar olduğunu, normal bir s bedenden çok daha küçük olduğunu gördüm. Ürün sayfasında kalıbın dar olduğuna veya bedeninin farklı kalıpta olduğuna dair
Merhaba, şikayetinizde beden/kalıp konusunda bilgilendirme yapılmadığını belirtmişsiniz; ancak ürün ilanımızda beden tablosu açıkça yer almakta ve müşterilerimizin satın alma öncesinde incelemesine sunulmaktadır. İlan üzerinde açıkça bulunan beden bilgisinin satın alma öncesinde incelenmemiş olması, ürünün ayıplı veya eksik bilgilendirilmiş olduğu anlamına gelmez. Ayrıca korse, işlevi gereği vücudu sıkı kavrayan ve toparlayan bir üründür. Tercih edilen bedenin kişiye dar gelmesi tek başına “ayıplı mal” niteliği oluşturmaz. İade sürecindeki temel husus ise doğrudan vücutla temas eden ürünün hijyen ambalajının açılmış olmasıdır. Açılmış/denenmiş kişisel kullanım ürününü başka bir müşterimize yeni ürün olarak satmamız mümkün değildir. Beden tablomuz satın alma öncesinde tam da bu tür durumların önüne geçmek amacıyla sunulmaktadır. Saygılarımızla, Elilom
