5
Çözüldü
İade Ücretim Günlerdir Yatırılmadı, Bilgilendirme De Yapılmıyor
20.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından yaptığım alışverişte ald...ığım ürünleri iade ettim. İade işlemi için PTT üzerinden 20250925119400 num
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Elif
Şikayetleri(7)
Kontör Yüklemesi Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve TL Kaybı
24 Nisan 2025 01:33461
22 Nisan'da 250 TL kontör yükledim ve 1 GB internet paketi aldım. Ancak ne mesaj ne de bildirim geldi. İnternet paketim ...bitmeden önce normalde mesaj gelirdi, fakat bu sefer gelmedi ve internetim bitince bakiyemden 189 TL eksildi. Deprem günü insanların kontörünü bu şekilde harcamak doğru değil. Acil
İade Sürecindeki Eksiklik Ve İlgisizlik
6 Mart 2025 16:12845
Platin internet sitesinden 714KS5311Q sipariş numaralı siparişi aldım fakat beğenmediğim allık fırçası ve bir ürünü daha... iade ettim. Paketi kendim hazırladım ve iki ürünü de içerisine koyduk fakat tek bir ürün geldiğini iddia ederek 77 TL olan allık fırçasının iadesini yapmadılar. Defalarca müşteri
4
Çözüldü
Ürün Teslimatı Gecikti, Acil İhtiyacım Var
"Gratis beni çok şaşırttı şikayetimi bildirmemden çok kısa sure sonra geri dönüş yapıldı üründe gelmiş memnun kaldım. Teşekkürler..."
Gratis'ten 29 Aralık'ta PH24017279 sipariş numarasıyla bir ürün aldım. Çağr...ı merkezi ile konuştum ve acil olduğunu belirttim. Ancak ne dönen var ne de
4
Çözüldü
Bozuk Ürün Mağduriyeti
"Memnun kaldım. Teşekkürler..."
Gratis'te geçenlerde %70 indirim olduğu gün mağazadan alışveriş yaptım. Hep... kullandığım Pastel 20 numara likit rujunu aldım fakat görünen farklı bir r
3
Yanıltıcı Ürün Ve Yetersiz İade Süreci
9 Kasım 2024 10:34314
Touche internet sitesinden bir adet elbise aldım. Elbisenin görseldekiyle alakası yok ve küçük olduğu için iade ettim. F...akat ne müşteri hizmetleri adam gibi hizmet veriyor. WhatsApp desen sürekli otomatik yazışma; ne ulaşabildim ne sorunumu çözebildiler. 1 ay oldu, hâlâ iade yatmamış. Bu para kolay