29 Mayıs 2025 tarihinde "siparişiniz depoya iade edilmiştir. İade sureci ile ilgili bilgilendirme tarafınıza yapılacaktı...r."bilgisi verildi. İade süreci başlamayınca defalarca en 8 dakika süren telefon konuşması yaptım. 4 Ağustos 2025 te tekrar telefon ettiğimde " gerekli incelemeleri yapacaklarını s...
10.12.2024 tarihinde vermiş olduğum siparişin iadesini istedim. İade edilen ürün deponuzda olduğu görüntüleniyor, eliniz...e ulaşmış. O günden itibaren hala para iadesi bekliyorum. Defalarca IBAN bilgilerimi yolladım. Bu kadar zor mu acaba bilmiyorum. Sürekli mail ve müşteri hizmetleriyle görüşüyorum b...
Merhaba,
30.03.2025 tarihinde Mavi uygulamasından EOK5040172 sipariş numaralı alışverişimi yaptım, daha sonra iptal etti...m. Tarafıma iade ücreti yansımadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kontrol edilip yardımcı olacaklarını söylediler. Tarafıma dönüş yapıldı ve 'İadeniz aynı gün yapılmıştır'...
18 Haziran tarihinde Mavi'nin online mağazasından aldığım kot pantolonu, cayma hakkımı kullanarak iade ettim. İade işlem...im onaylanmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen 2700 TL tutarındaki ücretim tarafıma yatırılmadı. Sipariş numaram: EOK7514295.
Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde,...