Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Efesos

Efesos

Doğrulanmış

Mart 2026'den beri üye

Yorumları

1

Efesos Döner | Gaziantep Siparişi Geciktiriyor E Saygısız Davranıyorlar

Emine
Efesos Döner | Gaziantep
14 Mart 10:4090

13.03.2026 tarihinde saat 18.04 civarında Gaziantep Üniversitesi civarındaki Efesos Döner üniversite şubesinden telefonl...

Efesos
15 Temmuz 17:5490

Merhaba Emine Hanım, yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz detaylı şekilde incelenmiştir. Siparişiniz tarafımızdan hazırlanarak zamanında teslimata çıkarılmıştır. Ancak teslimat sırasında iletişim ve adres doğrulama sürecinde yaşanan aksaklık nedeniyle istediğimiz sonucu sağlayamadık. Yaşanan gecikme ve oluşan memnuniyetsizlik için özür dileriz. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli değerlendirmeler yapılmış ve ekiplerimiz bilgilendirilmiştir. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için değerlidir. Sağlıklı ve güzel günler dileriz.

1

Siparişim Hem Geç Hem Eksik Geldi, Hayal Kırıklığı Yaşadım

Buse
Efesos Döner | Gaziantep
5 Haziran 2025 16:16157

Yemek istedik. Önce geç geldi. Daha sonra eksik olduğunu fark ettik, arıyoruz, 'beş dakika' deyip durdular. Yemeğe ulaşm...

Efesos
12 Mart 23:45157

Yaşamış olduğunuz geç teslimat ve ürün eksikliği nedeniyle sizi böyle bir deneyimle karşı karşıya bıraktığımız için içtenlikle özür dileriz. Normal şartlarda hedefimiz, siparişlerinizi zamanında ve eksiksiz şekilde ulaştırmak ve sizleri asla bu kadar uzun süre bekletmemektir. Siparişinizin geç gelmesi, eksik ürün olması ve özellikle patates porsiyonunun beklentinizin çok altında kalması, kendi standartlarımıza da kesinlikle uymayan bir durumdur. Bu yaşananlardan dolayı hem hayal kırıklığı yaşamanıza hem de işletmemize karşı güveninizin sarsılmasına sebep olduğumuz için gerçekten üzgünüz. Geri bildiriminizi çok önemsiyoruz; ilgili ekip arkadaşlarımızla durumu paylaşıp gerekli uyarıları yaptık. Aynı sorunların tekrar yaşanmaması için mutfak ve paket servis süreçlerimizi gözden geçiriyoruz. Size yaşattığımız bu olumsuz deneyimi telafi etmek isteriz. Uygun olduğunuzda bizimle doğrudan iletişime geçmeniz halinde, sizi memnun edebileceğimize inandığımız bir jestte bulunmak ve detayları sizden dinlemek isteriz.