Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Efesos Döner | Gaziantep Siparişi Geciktiriyor E Saygısız Davranıyorlar

profile
14 Mart 10:40
9

13.03.2026 tarihinde saat 18.04 civarında Gaziantep Üniversitesi civarındaki Efesos Döner üniversite şubesinden telefonla sipariş verdim. Siparişim yaklaşık iki saat geçmesine rağmen gelmeyince aradığımda, bana kuryenin beni arayacağı söylendi. Yaklaşık 15 dakika sonra kurye dönüş yaparak siparişi bir saat önce eve getirdiğini, numaramı yanlış verdiğimi iddia etti.

Aynı şubeden daha önce de iki kez sipariş verdim ve her ikisinde de aynı sorunla karşılaştım. İlk siparişimde kurye kapıya geldiğinde oldukça sinirli bir üslupla konuşmuştu, buna rağmen yemeği kabul etmiştim. Ancak bu sefer hem sipariş saatlerce gecikti, hem de üstüne hatalı olan taraf benmişim gibi numaramın yanlış olduğu söylendiği için siparişi kabul etmedim.

Siparişlerimi evde kredi kartıyla ödeme yaparak almayı planlıyordum, herhangi bir hatalı numara verme durumum olmadı. Buna rağmen hem gecikme yaşanması hem de üslup ve tavır olarak müşteri olarak haksız yere suçlanmam nedeniyle bu şubeden hiç memnun kalmadım. Şubenin önerdiği, yemeğin yeniden yapılıp tekrar gönderilmesi şeklindeki çözüm, yaşadığım mağduriyet ve saygısız üslup karşısında benim için yeterli değildir. Bu şubeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.

Emine
Emine
24 Mart 19:33

Siparişimi 13.03.2026 tarihinde saat 18.04 civarında telefonla verdim, ancak iki saat geçmesine rağmen gelmedi. Kurye 15 dakika sonra geri dönerek siparişin bir saat önce geldiğini, numaramı yanlış verdiğimi iddia etti. Daha önce aynı şubeden iki kez sipariş verdim ve benzer sorunlar yaşadım. Bu sefer hem gecikme hem de kurye tutumu nedeniyle siparişi kabul etmedim. Şubenin yeniden gönderme önerisi benim için yeterli değil; ben benzer durumların tekrar yaşanmaması için inceleme ve gerekli adımların atılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefonla Kırıcı Tavır Ve Sipariş Verilememesi

profile
17 Şubat 01:39
58

Siparişim Teslim Edilmediği Halde Ücretim Tahsil Edildi

profile
29 Ekim 2025 03:07
-

profile
17 Mart 2025 15:35
93

Restoran Yetkililerinin Telefon Ve WhatsApp İle Rahatsız Edici İletişimi

profile
20 Ocak 15:42
3
restoran-yetkililerinin-telefon-ve-whatsapp-ile-rahatsiz-edici-iletisimi-2.jpg
restoran-yetkililerinin-telefon-ve-whatsapp-ile-rahatsiz-edici-iletisimi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz