Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ece

Ece

Doğrulanmış

Eylül 2025'ten beri üye

Şikayetleri

Kayıp Paket Ve Tazmin Reddi Şirketin İhmaline Karşı Şikayet

359

Kurumsal olarak çalıştığımız Aras Kargo, İstanbul Kayışdağı Şubesi üzerinden müşterimize gönderdiğimiz bir paketi kaybet...

Yorumları

İade Süreci Tamamlanmadı Paramı Alamadım

12 Temmuz 2025 17:49150

Online siteden aldığım Ürünü iade etmek için kendilerine gönderdim 19 Mayıs’ta size ulaştı ama hala ücret iadesi alamadı...

Ece
19 Eylül 2025 09:01150

Merhaba Cemile hanım, İadelerimiz websitemizde bulunan para iadeleri bölümünde belirtildiği gibi tarafımıza ulaştırılması gerekmektedir. Sizin iade sürecinizde talepsiz iade ve değişim olarak bildirilmeden paketiniz depomuza iletilmiştir. Böyle durumlarda müşterilerimizin taleplerinin iletilmesi beklenmektedir. Normal iadeler 1-3 hafta içerisinde bankanıza bağlı olarak tamamlanmaktadır. Sizin durumunuz özelinde bu süreç 5 hafta içerisinde iadeniz tamamlanmıştır. Yinede siz müşterilerimiz markamız için değerli olduğunuzdan dolayı tarafınıza hediye göndermek istedik fakat sizlere ulaşamadık. Çok sevgiler,