Ürünlerim gelmedi, paramı da iade etmiyorlar. Müşteri temsilcileri sadece 'Bekleyin, yardımcı olabileceğim başka bir şey... var mı?' deyip duruyor. Kuryeye ulaşamadık, ulaşmıyoruz; inceleyeceğiz diyorlar. Ben de 'Gelmeyen ürünün neyini inceleyeceksiniz?' diyorum. 'Dönüş yapılacaktır' deyip hala dönmüyo...
Vodafone online mağazasından aldığım ürün arızalı çıktı. Göndereli 10 ay oldu ancak hala dönüş yapan ya da ilgilenen yok.... İade de yapmıyorlar. Her aradığımda 'biz size döneceğiz, ürününüz inceleniyor' diyorlar. Ne iade ediyorlar ne de ürünü gönderiyorlar. Taksitlerini hala ödemekteyim ve tarafıma ar...