Biz neden bu Yemek Sepeti ile uğraşmak zorundayız? Ben neden ödeme yaptığım yemeğin peşinde koşuyorum? Çiğköfte siparişi... verdim. Ürün hazırlanıyor diyor, bir sorun olduğunu anladım. Klasik Yemek Sepeti vakası dedim, dükkânı aradım; Ebru Hanım, panele düşmediğini söyledi. İptal edeceğim, edemiyorum. ...
Şirketimize yemek siparişi verdik. 700 TL ödeme yaptık fakat ürün eksik geldi. Şu an müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. ...Bu nasıl bir durum, acil dönüş bekliyoruz. Hem ödeme yaptık, nakit olarak 700 TL kurye aldı fakat ürünler yok. Ya iade ya da ürünleri talep ediyoruz.
Mama Siparişlerinde Sürekli Sorun Ve Bilgilendirme Eksikliği
Son üç alışverişimde sorun yaşadığım firmayı her aradığımda aldığım cevap aynı. Ben bir can için mama siparişi veriyorum...; ya yanlış geliyor ya da sipariş gecikiyor ve aramadığım sürece de bir bilgi verilmiyor. Ne bir SMS, ne bir mail, ne de bir özür var. Yani hem müşteri hem de sanırım patili canlar...
Bir taksi şoförünün müşteriyi umursamaması kabul edilemez. Ayda yaklaşık 4000-5000 TL ödeme yapıyorum. Son bir haftadır ...otomatik tanımlı kartım kabul edilmediği için pos cihazından ödeme gerçekleştiriyorum ve bu işlem sırasında ekstra bir kesinti yapılıyor. Ayrıca, her bindiğimde 20 TL hizmet bedeli...
Yemeksepeti'nde kaçıncı sorun yaşadığımı bilmiyorum. Ürünlerin hemen iade alınmasını istiyorum. Çürük, küflü ürün gönder...mek nedir? İnsanları zehirlemek mi amaç? Her defasında aynı sorunu yaşıyorum. Arayıp özür diliyorsunuz, sadece bu başka hiçbir çözüm yok. Dava mı açmamız gerekiyor? Daha önce de kü...
Yemeksepeti'nden DAP Kebap'tan sipariş oluşturdum. Sonrasında Yemek Sepeti müşteri hizmetlerinden bir bayan arayarak sip...arişin iptal olacağını söyledi. Farklı bir ürün gönderilip gönderilemeyeceğini sordum, ancak bu mümkün olmadığını belirtti. İade işleminin nasıl yapılacağını sorduğumda 1 ila 3 iş ...