Defolu Kabanın İadesi Reddedildi, Tüketici Hakları İhlâl Edildi
9.2.2026 tarihinde Setre Kızılay şubesine kaban almak için gittim. Beğendiğim ürünün mağazada olmadığını, ücreti peşin ö...demem halinde ürünün tarafıma kargo ile gönderileceğini söylediler. Ben de kabul ederek 2613096/261. Kbn. St. 0025 kodlu kabanı 3.199,90 TL ödeyerek mağazada satın aldım. Ürün 11.

Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ancak belirtmek isteriz ki Setre markası olarak Ankara Kızılay bölgesinde aktif bir mağazamız bulunmamaktadır. Bu nedenle konuyu detaylı şekilde inceleyebilmemiz büyük önem taşımaktadır. Yaşadığınız süreci netleştirebilmemiz ve gerekli araştırmayı yapabilmemiz adına, sizinle iletişime geçebileceğimiz telefon numaranızı Şikayetvar üzerinden özel mesaj yoluyla bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Süreci hassasiyetle takip edeceğiz. Saygılarımızla, Setre

