to read complaints and reviews, or file yours.
Kitapsepeti adlı siteden 1 hafta önce sipariş verdim. Ürünlerim hala kargolanmamış. Bilgi almak için arıyorum, mail atıy...orum ulaşamıyorum. Hayatımda gördüğüm en sorumsuz firma, paranızla nasıl rezil olursunuzun karşılığı. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım.
Kitapsepeti adlı siteden 1 hafta önce sipariş verdim. Ürünlerim hala kargolanmamış. Bilgi almak için arıyorum, mail atıy...orum ulaşamıyorum. Hayatımda gördüğüm en sorumsuz firma, paranızla nasıl rezil olursunuzun karşılığı. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım.
1-2 gün içinde temin edilir. Yazan siparişim tam 1 haftadır hazırlanıyor ve kargoya verilmedi. Hukuk öğrencisiyim ve ben... bu kitapları beklerken her dersten en az 100 sayfa geri kaldım. Ulaşmaya çalıştım ama hiçbir mecradan ulaşılamıyor firmaya. Bu kitaplar yakın zamanda gelmeyecek diye ücret iadesi
10.10.2023 tarihinde verdiğim kitap siparişleri hala sipariş hazırlanıyor görünüyor. Müşteri hizmetleri telefonlara bakm...ıyor. Mesaj bölümünden yazdığım mesaja cevap kitapların termin süresi 3-10 gündür diye cevap gelmiş. Olmayan kitaplar neden satılıyor. Sipariş süresi bu kadar uzun olmamalı...
3ekimde siparişini verdiğim TS0310966542 numaralı siparişimi bir kitabı tedarik edememeleri yüzünden 11gündür kargolamad...ılar. Ders kitabı ve acilen lazım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Asla ulaşamadım. Kimseyle iletişim kuramadım. Mesaj kısmından yazdığımda sadece özür diliyorlar. Bir çözüm
Kitapsepeti den 2 ekimde TS0210963470 sipariş numarasıyla 1274 liralık alışveriş yaptım. 9 gündür ürünüm kargoya verilme...di. Telefonlara kimse çıkmıyor. E-postalara cevap vermiyorlar. Bunlar nasıl şirket böyle. Elinde yoksa siparişi iptal et. Temin edeceksen iki satır yazı ya da mesajla bilgilendir.
"Marka geri dönüşü mail ya da mesaj üzerinden yapmadığı için iptal işlemi yapmadı sanmıştım. İptal işlemi ve para iadesi yapılmıştır. Teşekkür ederim kitapsepeti. Bundan sonra iletişim numaralarınızı açmanız dileğiyle"
Kitap sepeti sitesinden online ödeme ile alışveriş yaptım. Üyeliksiz alışve...riş yaptığım için iptal edemiyorum. Kesinlikle mail adreslerine ve iletişim
