Divan Optik Trendyol'da İade Kodu Alınamaması ve Satıcı Tarafından İade Reddi
11 Haziran 17:1336
Trendyol üzerinden mayıs ayında divan optik adlı satıcıdan bir adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürün elime ulaştığında yü...züme oturuşu hiç uygun olmadığı için iade etmek istedim. İade sürecinde satıcı, ürünün kendisine ait olmadığını iddia etti. Bunun üzerine ürünün satıcıya ait olduğunu ispatladım v

Divan
15 Haziran 10:3336
Merhaba vermiş olduğunuz sipariş numarası ile bizim sistemimizde bir sipariş bulunmuyor efendim sipariş sayfanızdan satıcı firmayı kontrol etmenizi rica ediyoruz. İade kodu satıcı olarak biz oluşturamıyoruz Trendyol müşteri hizmetleri ile görüşürseniz yardımcı olacaklardır efendim
