to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba 28.10.2023 tarihinde Yurtiçi Kargo şubesinden Zara firmasına 1 adet ürün iade ettim. İade kargo takip numaram 21...6661029482. Kargom 30.10.2023 tarihinde fa* ka* tarafından teslim alınmış görünmektedir. Zara ile defalarca iletişim kurmama rağmen ürün iadeniz sisteme ulaşmamış mesajı almaktayım
16.08.2023 tarihinde Penti.com'dan 3 ürün içeren bir sipariş verdim. Bu sip...arişten vazgeçerek siparişi iptal etmek istediğimde müşteri temsilcisi sipa
5248*****49 numaralı siparişime ait 2231/920 kodlu ürünü 000179156519001 iade kodu ve Aras Kargo 3088739124675 takip num...arasıyla iade ettim. 27.09.2023 tarihinde Zara iade biriminden Fatih karakuzu isimli arkadaş kargomu teslim almış. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme neticesinde böyle bir ürün
5248*****49 numaralı siparişime ait 2231/920 kodlu ürünü 000179156519001 iade kodu ve Aras Kargo 3088739124675 takip num...arasıyla iade ettim. 27.09.2023 tarihinde Zara iade biriminden Fatih karakuzu isimli arkadaş kargomu teslim almış. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme neticesinde böyle bir ürün
5344*****92 numaralı siparişimde iki ürünümü iade etmiştim. Ancak bir ürünün iadesi yapıldı. Daha sonra diğer ürünün iad...esinin yapılmadığını müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, 'Ürün depomuzda bulunmamaktadır.' bilgisini aldım ve bu esnada benim satın aldığım ürün 'Ref no 2969 245 Straight Leg High
Bir günde kargo firması Zara Kargom teslim edilmediği halde teslim edildi. Notu düşüldü. Asla bana geri dönüt sağlanmıyo...r. Müşteri temsilcisine ulaşıyorum geri dönüş sağlanılacak deniliyor. Asla geri dönüş yok kargom resmen kayboldu saka gibi. Üstelik ne mesaj ne haber verme asla bir şey yok teslim
Zara'dan 20 ekimde aldığım çizmemin teslim tarihi 24 Ekim olarak gözüküyordu. Kaç gündür haber verilmedi. Bugün müşteri ...temsilcisiyle görüştüğümde kargomun kayıp ya da hasar almış olabileceğini söylediler. Yeni gönderim tarihi verip 8 Kasım söylendi. Yeterince bekledim ve ileri bir tarihe atıldı. So
Ürünlerimi iade ettiğim halde ulaşmadığı bilgisi paylaşılmaktadır, kargo firmasından gittiğini ve depoya ulaştığı halde ...iadesi gerçekleşmeyen ürünler mevcuttur. İadesi olan ürünlerde aynı kargo paketine olmasına rağmen ürünlerin ulaşmadığını iddia etmektedirler.
