Sipariş Sonrası Ürün Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vina Seramik adlı firmadan 25 Mayıs'ta sipariş verdim. Sadece siparişimin alındığına dair bir e-posta geldi. Ödeme alınd...ı, bugün 23 Haziran ve ne ürünler geldi ne de bir bilgilendirme yapıldı. Ürünlerin 14-18 iş günü içinde hazırlanacağı belirtilmişti, bu süre de çoktan geçti. Instagram sayfasından ...
Değişim İmkansızlığı Ve Eksik Bilgilendirme
Aldığım aksesuar ürününü kullanılması hatta denenmesi bile mümkün olmamasına rağmen değiştirmiyorlar. Şirket politikasıy...mış, fakat alırken değiştirilemeyeceğine dair herhangi bir bilgi verilmedi. Hediye aldığımı belirtmeme rağmen. Müşteri hizmetleri bu bilginin SMS ile gelen faturada yazdığını söylü...
Trendyol Ürünümü Teslim Etmiyor
Trendyol bana ulaştırılmayan siparişimi teslim edildi olarak gösterdi, 2 haftadır Trendyol asistan ile lütfen bekleyin i...nceliyoruz diyerek beni oyaladı ve bugün ürün size iletildi gözüküyor, isterseniz kendiniz kargo şubesine ulaşın diyor. Trendyol'a hiçbir şikayette bulunulmuyor, hiçbir kanaldan çö...
Sürat Kargo Bursa Çalı Şubesi Kargomu 2 Haftadır Bekletiyor
Trendyol'dan verdiğim sipariş Teslim edildi gösterildi fakat 2 haftayı geçti şubede bekletiliyor. Bursa Çalı şubeye ulaş...mak imkansız, müşteri hizmetlerine de 10 günün sonunda ulaşabildim, onlar da ekiplerimiz çalışıyor beklemenizi rica ediyoruz demekten başka bir şey yapmıyor.