Philips marka kahve makinesi satın aldım; ancak cihaz, kahveyi soğuk yapıyor. Sebebi ne olabilir? Bu durumun normal olma...dığını düşünüyorum. Ayrıca, ürünle birlikte ölçü kaşığı da bulunmuyor. Eğer kahveyi soğuk içeceksek, bu ürünü neden aldık? Durumun saçma olduğunu ve acilen geri dönüş yapılmasını t...
Türk Telekom'a ait internet hizmetimizi fiber internet modemine geçirmek üzere 20.02.2024 tarihinde saat 08:30 ile 13:30... arasında bir randevu almıştık. Bize bir mesaj iletildi; ancak, kurulumu gerçekleştirmek üzere kimse gelmedi. Bizden habersiz olarak randevu iptal edilmiş ve bu konuda tarafımıza h...
Zara mağazasından parça parça alışveriş yaptıktan sonra kredi kartımın güvenlik nedeniyle bloke edildiğini öğrendim. Dur...umun, işlemlerden kaynaklı güvenlik açısından yapıldığı belirtildi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu kendim açıkladım ve iki saat geçmesine rağmen kartımın blokesi kaldırılmadı...
1027029316 numaralı siparişimi 23 Ocak'ta teslim almadan iade ettim. Mağazaya ulaştığı halde iadesi hâlâ yapılmadı. Ürün... iadeleri çok geç gerçekleştiriliyor; daha önce de aynı sorunu yaşadım. İadenin yapılabilmesi için birçok kez aramam gerekiyor ve ancak o şekilde iade işlemi gerçekleşiyor. İademin...
Enpara kartımdan yaptığım Zara alışverişinde 2715 TL yatırıldı, ancak 2700 TL'nin acilen yatırılmasını talep ediyorum. Y...arısını yatırıp diğer yarısını neden yatırmayıp müşteriyi mağdur ediyorsunuz? Çözüm merkezi de herhangi bir iadenin olmadığını, yatırılan miktarın bu olduğunu bildirdi.