to read complaints and reviews, or file yours.
Philips Robot Süpürge Garanti Sorunu
Philips marka XU3000/02 numaralı robot süpürgemi parçasında kirik oluştuğundan dolayı servise götürdüm. Gölcük yetkili s...ervis, kirik olan parçaların garanti kapsamında bulunmadığını belirtti. Kendilerine parçada herhangi bir darbe bulunmadığını, daha 13 aylık cihazımın parçasının bu kadar sure içeri
Herhangi bir sonuç alabildiniz mi Melisa hanım? Aynı sorun bende de gerçekleşti. Hiçbir düşme veya darbe olmaksızın, mop tutucu aparatın çentiklerinden biri sizin şikayetinizdeki görselde gözüktüğü gibi aynı şekilde kırılmış dolayısıyla mop tutucu tutmuyor yani silme özelliğini kullanamıyorum ben de. Gerçekten oldukça talihsiz bir durum. Bu konuyu araştırırken şikayetinizi gördüm tesadüfen ve anladım ki yalnız değilim. Xiaomiler Roborocklar popüler iken kurumsallığına ve prestijine güvendiğim için Philips tercih ettim. Fakat anlıyorum ki malzeme kalitesi ve kurumsallığı bizlerde yarattığı algı ile örtüşmüyor ve ürünlerinin arkasında durmuyor. Yazık doğrusu çok yazık.
