Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Can

Can

Doğrulanmış

Ağustos 2016'den beri üye

Yorumları

1

Car Arts Müşteri Olarak Mağdurum

12 Ağustos 2023 14:14891

Megane3 arabama karlık sipariş verdim. Ürünün değeri 560 TL. Kargocu kargo ücreti olduğunu ve ücretin 270 TL olduğunu sö...

Can
23 Ağustos 2023 10:57891

Merhabalar efendim. Web Sitemizden alışveriş yaparken ödeme ekranında "kargo alıcı ödemeli" ibaresini seçmeden ödeme yapılmıyor. Çünkü tüm kargolarımız anlaşmalı kargomuz ile karşı ödemeli gidiyor. Ürün size ulaştıktan sonra kargo bedelini ödemek istemediniz. Kargonuz zaten büyük bir plastik parça olduğundan ve bunu kırılmaması için en güvenli şekilde kutuladığımız için desi olarak maalesef ki yüksek tutuyor olabilir. Ne yazık ki kargo firmalarının belirlemiş olduğu fiyatlara biz müdahale edemiyoruz. Siz kargonuzu almak istemediğinizde size ulaştık ve siz kargo bedelini ödemek istemediğiniz ürünü iade etmek istediğiniz belirttiniz. Bizde bu kargo ücretini sizin aldığınız üründen düşerek kalan bakiyeyi size iade edebileceğimizi belirttik. Herhangi bir tehdit söz konusu değildir ve olamaz da. Lütfen alışverişlerinizde etik değerlere ve kabul ettiğiniz donelere dikkat ederek alışverişlerinizi sürdürünüz. Saygılar. Sağlıklı alışverişler dileriz.