Hizmet Kullanılmadan Tahsil Edilen Ücret Ve İptal Sürecindeki Sorunlar
Arıza halinde ve hat kapatma işleminde diğer firmalardan farklı olarak kullanmadığınız hizmet için sizden para tahsil ed...iliyor. Resmen iptal etmemek için türlü türlü bahanelerle süreyi uzatıp müşteriden ne yolarsak kar mantığıyla çalışan bir servis sağlayıcı. Akli dengesi yerinde olan bulaşmasın.
Penta Teknoloji Ürünlerinin Müşteri Mağduriyeti
Lenovo P1 Workstation ürünle ilgili yetkili servis DOA belgesi verdi. Ürünün değişimi için satıcı firma olan Penta Tekno...loji Ürünleri Dağıtım Ticaret A.Ş.'ye ulaşılamıyor. Ne çağrı merkezi ne mail, hiçbir iletişim kanalından ulaşılamıyor. Defalarca aramama rağmen dönüş yapılmadı. Mağdur oldum.
03mart 2024 tarihinde amazon.com.tr üzerinden aldığım ürünleri iade ettiğim halde ücret iadesi yapılmadı. 4 defa müşteri... hizmetlerini aradığım halde geri dönüş yapılmadı. Her temsilci kayıt oluşturuyor ancak sonuç yok. Bundan sonraki süreci Cumhuriyet başsavcılığı ile devam ettireceğim.