Türk Hava Yolları’nın TK2229 Gaziantep–İstanbul uçuşu için yapmak istediğim bilet değişikliği, tamamen THY sistemlerinde...ki sorun nedeniyle gerçekleştirilememektedir. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde, manuel fiyat bilgisinin hesaplanması gerektiği, ancak sistemlerinde fiyat bilgisinin çıkmadığ...
Ürünümü aynı gün kargo yaptıklarını söylediler ve kargo takip numarası vermedikleri için çirkinleşen bir süreç... Aradığ...ımızda açılmayan telefonlar sadece müşteriyi arayıp hakaret etmek için kullanılıyor. Siz yalan bilgi vermeseniz açıkça 3 gün içinde kargoya verilecek deseniz kimse peşinize düşmez....
1
Bir Günde Kargo Kuryenin Zorla Teslimat Yapmaya Çalışması
A101 den sipariş ettiğim ve ertesi gün daha kuryeye verilmeden iptal ettiğim1337851470329754 numaralı ürünü kuryeden tes...lim almadım. Çünkü 101 sesli yanıt sisteminde kargoyu teslim almayarak iade edebileceğim açıkça söyleniyor. Gelen kurye ısrarla ürünü kabul etmem gerektiğini iade kodu almam gerekt...
10.07.23 tarihinde A101 internet sitesinde verdiğim siparişimi ertesi gün daha kargolanmadan iptal etmek istedim. İntern...et üzerinden işlemim iptal sürecine girdi mi görünmüyor. Hala siparişlerimde görebiliyorum.
Çağrı merkezi numaralarına cevap veren yok.
Web sitesi mesajlarına otomatik robot cevap ...
48 beden mayo istedim 44 beden gönderdiler. Değişimi kabul etmediler bende yasal hakkımı kullanıp geri iade ettim. Ürünü... teslim aldılar. Para iadesi yapmadılar. Yani hem ürün onlarda hem para. İadesi değişimi yoksa niye geri teslim aldınız.
Tükendi olan bir mayonun tekrar gelecek mi diye normal bir soruya karşılık aldığım cevap (bize sorunca stoklar değişmiyo...r) diye çok basit bir cevap aldım. Bir de üslup hiç hoş değil sadece sordum yazdım. Bana üslup değiştirmek size mi kaldı diye bir cevap üstüne bir de engellemiş beni.
Ben bu kadar...