to read complaints and reviews, or file yours.
Sipariş Durumu Güncellenmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
15 Mart 2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden Tokat Merkez adresime teslim edilmek üzere 5411*****09 numaralı s...iparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş işleniyor” olarak görünmekte, herhangi bir ilerleme olmamakta ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmamakt
Burçin
24 Mart 13:46582
Aynı sorunu yaşıyorum. 12 martta verdiğim sipariş kargoya dahi teslim edilmemiş. Zara'nın online iletişiminde sürekli oyalanıyorum. İade istediğimi belirttiğimde mümkün değil deniliyor. Ne ürün var ne para iadesi. Çözüme ulaşan var mı?