Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Gecikmeler
"Autopartia ailesine teşekkür ediyorum müşteri memnuniyetine önem verdikleri için O*** bey dönüş yaptı sorunumuzu çözdüler"
Autopartia OSTİM şubesine gittik. O*** Bey bizimle ilgilendi ve istediğimiz ürünün kalmadığını, İstanbul'dan otobüs ile ...getirteceğini söyledi. Bir gün geçti, iki gün geçti, dönüş yapmadı. Cebini arıyorum, cevap vermiyor. Sabit telefondan arıyorum, telefona çıkıyor. 'Duymadım' diyor, 'Bakıp size döne