1
Desa Müşteri Memnuniyeti Sıfır
Yıllardır müşterisi olduğum firmanızdan bir ayakkabı aldım ve 4 ay kullandım. Ayakkabının yan tarafından yırtılma meydan...a geldi. Ankamall mağazanıza teslim ettim ve hâlâ orada bekliyor. Fiziki bir güç uygulamadığım halde böyle bir hasarın bana yüklenmesi, firmanızın prestijini derinden sarsmıştır. S