Berrak

"VakıfBank’ın hizmet anlayışından memnun kaldım. Sorunumu bildirdikten sonra 2 iş günü içinde çözdü. Herkese bu bankayı tavsiye ederim. Sadece tek eleştirim; ATM’lerinin yaygın olmayışı nedeniyle ortak ATM’leri kullanmak zorunda kalıyoruz. Bu konuya da el atarlarsa ve var olan ATM’leri yenilerlerse (tuslu kullanımı sinirlandirmak, dokunmatik ekrana geçmek gibi) kullanım acısından daha rahat olacak. Teşekkürler."

"Siteye şikayet eder etmez telefonla aranarak, yaşadığım problem dinlenildi, acil su ihtiyacım için gönderim sağlandı, bir daha üslup ve gecikme problemi ile karşılaşmamak için artık uygulamadan sipariş edeceğim, müşteri temsilcisinin kibar ve çözüm odaklı yaklaşımından memnun kaldım. İlginiz-alakanız için teşekkür ederim."