to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2025'den beri üye
Metro Turizm acentelerine ulaşamıyoruz ve müşteri temsilcileri çok saygısız konuşuyor. Şikayet talebimizi söylediğimizde... talep açmamak için saçma sapan sorular sordu. Zaten telefonlar açılmaz gibi cümleler kuruyorlar sürekli. İki müşteri temsilcisi de yardımcı olmadı daha doğrusu olmak istemedi. Ama
23 Ağustos’ta Elarosa Jew’den sipariş verdiğim bileklik 8 Eylül’de elime ulaştı. Ancak hem yanlış model gönderildi hem d...e bileklik bedeni büyük geldi. Durumu hemen firmaya ilettim, yanlış ürün olduğunu kabul ettiler. Ürünü değiştirmek yerine “bilekliği saatçiye götürüp küçülttürmemi” önerdiler fakat
27.03.2025 tarihinde Metro Turizm'den bilet aldım. Saat 22:00 deki sefer için bekledim otogarda. Otobüs gelmeyince Metro... yazıhaneye sordum seferin 00:30 alındığını belirttiler. Sefer değişikliği ile ilgili bilgi verilmedi. Biletimi internetten almıştım. Bende bunun üzerine 15 dakikada müşteri hizmet
Metro Turizm otobüsü iptal edip iade yapmıyor! 12 Temmuz Cuma günü aldığım biletin seferden son 8 saat kala iptali sağla...nıp mağdur edildim. Bunun üstüne iadesi hala sağlanmıyor ve 3 iş günü oldu. Paramı geri istiyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda bana verilen tepki 7 iş günü içinde yatacak, bekl
