to read complaints and reviews, or file yours.
Metro Turizm acentelerine ulaşamıyoruz ve müşteri temsilcileri çok saygısız konuşuyor. Şikayet talebimizi söylediğimizde... talep açmamak için saçma sapan sorular sordu. Zaten telefonlar açılmaz gibi cümleler kuruyorlar sürekli. İki müşteri temsilcisi de yardımcı olmadı daha doğrusu olmak istemedi. Ama
23 Ağustos’ta Elarosa Jew’den sipariş verdiğim bileklik 8 Eylül’de elime ulaştı. Ancak hem yanlış model gönderildi hem d...e bileklik bedeni büyük geldi. Durumu hemen firmaya ilettim, yanlış ürün olduğunu kabul ettiler. Ürünü değiştirmek yerine “bilekliği saatçiye götürüp küçülttürmemi” önerdiler fakat
Metro Turizm otobüsü iptal edip iade yapmıyor! 12 Temmuz Cuma günü aldığım biletin seferden son 8 saat kala iptali sağla...nıp mağdur edildim. Bunun üstüne iadesi hala sağlanmıyor ve 3 iş günü oldu. Paramı geri istiyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda bana verilen tepki 7 iş günü içinde yatacak, bekl
Metro turizmden aldığım otobüs biletini iptal ettim İki hafta olacak hala ücret iadesi yapılmadı... İptal ettikten sonra... 1-7 iş günü içinde bilgilendirme mesajı alırsınız ücret iadesi yapıldığında diye mesaj geldi. İki hafta olmasına rağmen hiçbir mesaj gelmedi, hesabıma da yatmadı. Müşteri hizmetl
Metro Turizmden iki adet bilet satın aldım. Sonrasında iki defa sefer iptali yapıldı. Bende biletlerimin iptal edilmesin...i istedim. 7 is günü içerisinde ücret iadesi yapılacağını söylediler fakat yapılmadı aradığımda bu hafta içerisinde paranız yatırılacak dediler birkaç gün sonrasında Metro Turizm m
Metro Turizm üzerinden almış olduğum otobüs biletim koşullarını ben belirlemiyor olmama rağmen seferden 4 saat önce ipta...l edildi, ücretimin iade edileceği söylendi ancak ben o anda farklı bir şehirde daha zor bir koşulda öğrenci halimle cebimdeki ücretle daha yüksek bir ücrete başka firmadan bilet a
31 Ağustos 02.00 tarihli Metro Turizm otobüs bileti için 600 TL ödeme yaptım. Ancak bu seferi kullanamadığım için, aynı ...gün içerisinde iptal edebileceğim belirtilen bir zaman diliminde biletimin iptalini talep ettim. İade talebimin oluşturulduğu, en geç 1 hafta içinde geri dönüş yapılacağı, ya param
27.03.2025 tarihinde Metro Turizm'den bilet aldım. Saat 22:00 deki sefer için bekledim otogarda. Otobüs gelmeyince Metro... yazıhaneye sordum seferin 00:30 alındığını belirttiler. Sefer değişikliği ile ilgili bilgi verilmedi. Biletimi internetten almıştım. Bende bunun üzerine 15 dakikada müşteri hizmet
