2 Nisan tarihinde lostraya gönderdiğim kargomun (4 parça marka ayakkabı) 14 Nisan tarihinden beri hala ulaştırılmadığı v...e çözüm merkezi tarafından hiçbir çaba sarf edilmediği, çağrı merkezinde bilginin verilmediği kabus dolu bir müşteri deneyimi yaşıyorum. Kuruma başka bir yerden ulaşamıyorum. 70-80...
Kurumun sistemi tamamen bitik ve teknolojiden yoksun hizmeti ile tüketicinin malını parasını alıkoyuyor. 1 haftadır fatu...ra talebim karşılanmadığı gibi, defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Her gün defalarca aramama rağmen basit bir fatura gönderilemedi, gönderilmiyor.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık ...üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanu...
Dolap uygulaması aracılığıyla ek ücret ödeyerek defalarca cam ürün göndermeme rağmen İstanbul Kaynarca şubesi ürünü tesl...im almadı. Standart hizmeti uygulayamadığı gibi müşteri memnuniyeti de oldukça düşük.
Böyle bir anlaşmazlık olabilir; ancak 'Bugün alıyoruz, yarın almıyoruz.' şeklinde bir tutum ...
Mudo dan sipariş ettiğim tabak takımı kırık teslim edildi. Neredeyse bütün mutfak eşyam Mudo onlarca online sipariş verm...işimdir markadan ben bu kadar özensiz kargo görmedim. Hangi şubeden geliyorsa 12 parça tabak ları kocaman bir koliye koyulmuş 2 tabak arası koruyucu pat patları bazı aralara koyulm...
Bey-20230810-6408520 numaralı siparişimden aldığım Beymen Club slim fit mavi armürlü xl gömlek büyük geldi. İstanbul Mar...ina mağazanızdan L beden değişikliği yaptım, ancak bu beden de sıkı geldi. İade etmem için mağaza ürünü kabul etmedi, online danışmanlık yaptığım için süreç beni online yönlendirdi...