Müşteri Hizmetleri Ve Teslimat Sorunları
Müşteri temsilcisi diye seçilen elemanlarınızı ya bir eğitime alın ya da hiç hizmet vermeyin daha iyi. Önce müşterinin k...onuşmasına izin verin ki müşteri derdini anlatsın, ondan sonra savunmaya geçersiniz. Müşteriyi konuşturmamaya çalışmak ne demek? Ayrıca müşteri telefonu kapatmadan temsilci müşteri