to read complaints and reviews, or file yours.
Yurt Dışı Kullanımında Yaşanan Sorun ve Yanıltıcı Bilgilendirme
"Vodafone, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru üzerine geri dönüş yaparak durumu düzeltti. İsimlerine duyulan güven kapsamında işlem yaparak, sistemsel olan hatayı düzelttiler. Ama keşke durum bu boyuta gelmeden kendi müşteri temsilcilerini aradığım zaman gerekli işlemi yapsalardı. Kendilerini aradığım ilk 2 müşteri temsilcisi çözüme yönelik hiçbir şey üretmediler ve belirttiğim gibi beni zan altında bırakan söylemlerde bulundular. Çözüme yönelik değil baştan savmak için anlamsız bahaneler sunarak geçiştirmeye çalıştılar sorunu... Vodafone'nun bu duruma bir el atmasını isterim. İsminin büyüklüğüne yakışmayacak hareketlerdi. Yine de sonuçta çözüm sundukları ve kendilerine duyulan güveni boşa çıkartmadıkları için, beni arayan müşteri temsilcilerine ve Vodafone'a teşekkür ediyorum."
