Otobüs Yolculuğunda Mağduriyet Ve İletişim Sorunları
28 Mart gecesi 23.59'da Kamil Koç Turizm'den Ankara'dan İzmir'e gitmek için otobüs bileti aldım. Bayram yoğunluğu sebebi...yle 3 defa müşteri hizmetlerini arayarak otobüse bineceğim yeri teyit ettirdim. Buna rağmen otobüs beni almadan yola devam etti. Hemen müşteri hizmetlerine ulaştım, mağduriyetimi a
