Çiçek Sepeti üzerinden bana bugün Van Tuşba adresine gönderilen bir hediyeyi hiç teslim almadığım halde sistemde “teslim... edildi” olarak görünmektedir. Hediyeden ancak SMS ile haberdar oldum, fiili olarak elime ulaşan hiçbir ürün olmadı. Üstelik bu durum ikinci kez yaşanıyor, daha önce de aynı şekild...
İade yaptığım ürün sitede hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor ve iadem yapılmadı, aradığım vakit kimse yardımcı olunmuyor.... Tamamen sorumsuz bir firma kesinlikle müşteri memnuniyeti önemsenmiyor, asla da bir daha sipariş oluşturmam.
20 gün oldu hâlâ yardımcı olunmuyor. İademi istiyorum.
Digiturk 7 aydır evimi taşıdığım için internetimi kullanamadım, defalarca aramama rağmen kimse kaide almıyor sadece şika...yet kaydı oluşturduk size 1 hafta içerisinde geri dönüş yapacağız deyip kapatıyorlar ama geri dönüş yapan olmadı! Ses kayıtları dinlensin istiyorum.
Bana icra mesajları geliyor ku...