Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik
Meydan AVM Penti mağazasında, 'stop'lu çoraplar var mı?' sorusuna, 'Tam bedeninizi alırsanız kaymaz değildir.' şeklinde ...bir yanıt aldım. Ürünler hakkında bilginiz ve yeterli donanımınız yoksa müdürlüğü bile hak etmiyorken, diğer müşterilerin yanında 'Bizim öyle bir ürünümüz mü var?' diye soruyorsunu