Digiturk evde kurulum hizmeti için İzmir Karabağlar’daki adresime başvurdum. Ancak kurulum ekibi geldiğinde cihaz kurula...madı; ekipman eksikliği ve teknik arıza gibi nedenlerle işlem tamamlanamadı. Yaklaşık bir haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. ...
Digiturk aboneliği başlatmak için yaklaşık olarak 3 hafta öncesinden beni aradılar abonelik işlemlerini başlattık. En ya...kın zamanda teknik sevisin gelip kurulumu yapacağı söylendi. 04.08.2024 tarihinde ilk randevuyu verdiler. Daha sonra yoğunluk için 14.08.2024 tarihi için randevu verdiler. Bu tarih...
Kurulum Ücreti Sürprizi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Geçen hafta İzmir Selçuk’taki adresime Digiturk Spor Paketi üyeliği başlattım. Üyeliği başlatmadan önce müşteri temsilci...siyle görüştüm ve bana kurulum ücreti alınmayacağını belirtti. Ancak kurulum için gelen servis, benden 800 TL yol ücreti talep etti. Bu ücreti kabul etmedim ve kurulum gerçekleşmed...