Uzun Süreli Vodafone Müşterisi Olarak Yükselen Faturalar Ve Yetersiz Destek
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Ancak yaklaşık 1 yıldır fat...uralarım aşırı derecede yükseldi ve adeta “Ultra fatura” öder hale geldim. Yıllardır aynı operatörde olmama rağmen bu durumun nedeni tarafıma net ve tatmin edici şekilde açıklanmad...
Faturam Habersiz Şekilde İkiye Katlandı!
Merhaba 589 TL ödediğim faturamı haberim olmadan 1100 TL çıkarmış Vodafone. Ücretimin iadesini ve faturamın tekrar 589 T...L dönmesini istiyorum. Hiçbir arama vs yok. Bilgilendirme yok. Kafasına göre fiyatı yükseltip paramızı alıyor. Bir de mobil ödeme diye 180 TL kesmiş oda neyin nesi acaba
Yanlış Bilgilendirme İle İptal Edilen Ücretsiz Yurt Dışı Paketi
Vodafone 4 günlük ücretsiz yurt dışı paketim vardı. Sonrasında ek paket aldım ve yurt dışı ücretsiz paketimin iptal oldu...ğu mesaj olarak belirtildi. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda ücretsiz paketimin devam ettiğini söylemelerine rağmen paketimin iptal olduğunu öğrendim. Bu yanlışın düzeltilm...