Dyson v16 süpürgemi performans testi için servise gönderdim. Sağlam gönderdiğim ürün hasarlı olarak geri geldi. Çağrı me...rkezini aradığımda servise geldiğinde bu şekilde olduğunu iddia ettiler. Ürün kargoya verilmeden önce çağrı merkezi ile görüntülü görüşmede performans testi denemesi yapıldı. Bu gö...
Kusurlu Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği
21.11.2025 Cuma günü IKEA’dan bir tablet standı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra vida yerlerinin bozuk olduğunu,... yani ürünün kusurlu geldiğini fark ettim. Bunun üzerine IKEA müşteri hizmetlerini telefonla aradım.
Görüşme sırasında yaşadığım sorunu ve ürünün kusurlu olduğunu açıkça belirtmem...
Skechers Spor Ayakkabı 3 Ayda Deforme Oldu
Skechers spor ayakkabı alındıktan 3 ay kadar süre sonra burun katlanma yerlerinden deforme olarak açıldı. Servis red cev...abı verdi. Sebep olarak yüksek ısıda yıkama ve sert cisme sürtme yazmışlar. Skechers müşteri ilişkilerine yüksek ısıya veya sert bir cisme maruz bırakmadığımı belirten e posta gönd...