to read complaints and reviews, or file yours.
Ağustos 2023'den beri üye
Hepsiburada alışveriş sitesinde eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından 25 Haziran 2024 tarihinde 197 641 559 sipariş n...umarası ile iPhone 15 telefon aldım. Eski telefonu teslim ettim inceleme sonrası teklifi onayladım, fakat vaat edilen yazılı ve sözlü olarak bildirilen ek ödeme 14 günlük süre dolu
2 haftadır almış olduğum ankastre set için müşteri hizmetlerini arıyorum bağlanamıyorum sonra otomatik hat kapanıyor, me...saj atıyorum dönüş yok, şikayet talebi oluşturuyorum ilgilenen yok. Böyle müşteri memnuniyeti olamaz Acilen sorunumun çözülmesi gerekmektedir.
28 Temmuz'da Kumtel yetkili servisini arayıp ankastre set aldım, kurulumu istiyorum dedim. 5 iş günü içinde gelip kurulu...m sağlayacaklar diye dönüş yapıldı. Bugün 23 Ağustos, hala ne gelen var ne kurulum yapan. Durumumu anlattığım halde gelmiyorlar, başka ocağımız yok evde yemek pişiremiyoruz dediğim
"Hızlı çözüm için çok teşekkürler"
Ankastre set aldık. Aciliyeti var ama bir türlü ulaşamıyoruz. Hiç mi açan y...a da arayan olmaz nasıl bir müşteri hizmetleri bu en azından arayıp randevu
