Vodafone Yanlış Tarife Ücretlendirmesi Ve Çözüm Eksikliği!
"Teşekkürler"
Vodafone Red25 faturalı hattımda, tarife ücretlendirmesinde yanlışlık yapıl...dı ve bu konuda tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmadı. Sorunu yeni yaşad

"Teşekkürler"
Vodafone Red25 faturalı hattımda, tarife ücretlendirmesinde yanlışlık yapıl...dı ve bu konuda tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmadı. Sorunu yeni yaşad
Tekirdağ Çorlu ayakkabı dünyası mağazasından aldığım Skechers marka çocuk ayakkabısının 2. Günde ipleri çıktı önleri kur...uldu ve burun bölgesinde nokta nokta soyuklar oluştu. 3. Gün mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. İnceleme kullanıcı hatası olarak sonuçlandırdı itiraz edip ikinci kere gönd




Çözüm merkeziyle görüşme yaptığım kişi sorunumu çözmeyi bırakın sorduğum sorulara cevap bile vermeyerek sesini yükseltip... beni azarlamaya çalıştı. Müşteri memnuniyetindeki hassasiyetinize verdiğiniz önem karşısında şaşkınlığımı gideremedim lütfen en kısa zamanda geri dönüş yapılsın ve sorunum çözülsü


Taahhüdüm biteli yaklaşık üç ay oldu. Kullanımlarıma uygun bir tarife sunulmadığı için yeni bir tarifeye geçemedim ve üç... aydır tarifemi taahhütsüz yüksek fiyatıyla ödüyorum. Yıllardır aynı numaram ile Vodafone kullanıcısıyım ve memnunum buna rağmen hiçbir taahhüt yenileme döneminde bana uygun bir ta
"Bu kadar kısa süre içerisinde geri dönüş yapılarak sorun çözümlendi teşekkür ederim"
Taahhüdüm Ekim ayında biteceği halde müşteri temsilcisi, Eylül ayında bitec...eğini ve yeni bir tarifeye geçmem gerektiğini, aksi takdirde kullandığım ta