Şok Net Geçişi Gerçekleşmediği İçin İnternetsiz Kaldım
"Portu iptal etmiş tekrar port aktif ücreti ödemesi yapacağım elinize sağlık yapacağınız iş bu kadar olur"


"Portu iptal etmiş tekrar port aktif ücreti ödemesi yapacağım elinize sağlık yapacağınız iş bu kadar olur"

Oris Telekom ev internetine geçiş yaptım fakat 09.01.2026 tarihinden beri, yani iki günü aşan süredir evimde hiçbir şeki...lde internet hizmeti alamıyorum. Eski operatörüm SMS göndererek bağlantısının kesildiğini ve üzerime kayıtlı herhangi bir borç olmadığını iletti, e-Devlet üzerinden de tüm işlemler
"Arızalı günler faturadan düşülse iyi olurdu"
Dijital Kurye hattımı Türk Telekom'a 4 Haziran'da taşıdım. 13 Haziran'da yazıyorum, Dijital Kurye adlı bir şirketten mes...aj geldi. Teslimatın sağlanması için işlem başlatıldığı ve link üzerinden takip edebileceğim söylendi, fakat link boştu. İnternetten WhatsApp numarasıyla iletişim kurmaya çalıştım.
İnternet hızı çok yavaş ama ücret yüksek. 8 Mbps internet için 35 Mbps ücreti isteniyor. Kimseye ulaşılamıyor. Yazık, be...n mağdur oldum. Müşteri hizmetleri yok, hat bağlanana kadar ilgileniyorlar. markasına sesleniyorum, müşterilere abone olduktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşamayacaklarını söyleyi
Paketi satmak için adresimde 35 Mbps internetin desteklediği söylendi. Kabul ettim ama gün gelip faaliyete geçtiğinde sa...dece 8 Mbps çekiyor. İnternette hiçbir şey yapılamıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşım zaten yok, paketin düzeltilmesini ve 16 Mbps'ye geçiş istiyorum.
01/10/2025 tarihinde Van/Tuşba adresimde Şok Net üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir ay g...eçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece başvurunun onaylandığı söyleniyor, başka hiçbir işlem y
İnternetimi Şok Net'e taşımak için başvuru yaptım, belgeleri ve onayları tamamladıktan sonra eski operatörüm interneti k...esti. Defalarca aramama rağmen Şok Net'e kendi numaramla (054******38) ulaşamadım. Başka numarayla ulaşınca yardımcı olacaklarını, dönüş yapacaklarını söylediler ama dönüş olmadı v
Şok Net ilk Şok u verdi Şok net internetten 02/09/2025 tarihi itibariyle 16 Mbps Sınırsız ev interneti için başvuru yapt...ım. Aynı gün içerisinde Müşteri hizmetleri tarafından aranıp gerekli prosedür işlemleri yapıldı. 04/09/2025 tarihi itibariyle de İnternetimi kullanmam adına kullanıcı adı ve şifre

Uzun süredir Şok Net üzerinden faturasız ve taahhütsüz ev interneti kullanıyorum. Ancak hizmet numaram hiçbir yerde göst...erilmiyor, tarafıma yazılı ya da sözlü olarak da bildirilmiyor. Ne uygulamada ne de başka bir kanalda bu bilgiye ulaşamıyorum. Hizmet numaramı öğrenmek için defalarca telefonla mü
28.11.2024 tarihinde başvurmuş olduğum internet, 1 hafta geçmesine rağmen halen açılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum,... 'DSL bağlantınız yapıldı' deniliyor. Ben elektrikçi çağırıyorum, parasını veriyorum ama etiketleme işlemi yapılmamış. Kurulum ücretsiz deniliyor ama yine de elektrikçi çağırmamız
