to read complaints and reviews, or file yours.
Aralık 2023'den beri üye
Taahhüt sürem sona yaklaştığı için D-Smart müşteri hizmetlerinden her gün en az dört kez aranarak rahatsız ediliyorum. S...ürekli teknik problem yaşadığım D-Smart, teknik destek için hiç arayıp ilgilenmezken şimdi abonelik yenilemek için her gün rahatsız ediyor. Üstelik aranmak istemediğimi söylediğim
D-Smart müşteri hizmetlerini defalarca arayarak internet hızımın 1 MB olduğunu ve sürekli bağlantı problemi yaşadığımı b...ildirmeme rağmen, her seferinde 'teknik ekip yarın gelecek' ya da 'bugün gelecek' şeklinde oyalanıyorum; ancak ne gelen var ne giden, ne de sorunun çözüldüğüne dair bir gelişme. Al
Aldığımız günden beri, bir sorun olduğunda çözüm üretmek yerine, çağrı merkezi ile yaşadığımız iletişim sorunları can sı...kıcı. Bugün bile, m***** Hanım'ın telefonu kapattığını düşündüğüm bir durum yaşadım. Teknik ekiple bağlantı kurmam gerektiğinde, onlar da problemi çözemedi. Sürekli kayıt açmamız g
D-Smart müşteri hizmetlerinden aradılar, 'Taahhüt süreniz doldu.' diyerek uzatmayı teklif ettiler. Ben de uzatmak isteme...diğimi ve hizmeti sonlandırmak istediğimi belirttim. Ancak müşteri temsilcisi, bu duruma olumsuz bir tepki göstererek telefonu yüzüme kapattı. Bu davranışı kabul edilemez buluyorum
