Ozsaricam firmasından aldığımız ürün hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, sırada 3 kişinin olduğu ...söylendi. Fakat 50 dakika sonra müşteri temsilci ile ancak görüşebildim. Konuşmaya başlarken, bu kadar neden bekletildiğimi sormaya çalıştım fakat temsilci arkadaşın konuşmasından ...
Öz Sarıçam Giyim Butik'ten sipariş verdim, 3 gündür bir bilgi alamıyorum. Ne bir kargo teslim edildi ne de kargo numaras...ı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 1 saat açmadılar. WhatsApp'tan cevap vermiyorlar. Bence kimse buradan sipariş vermemeli.
Öz Sarıçam Giyim Butik'ten sipariş verdim, 3 gündür bir bilgi alamıyorum. Ne bir kargo teslim edildi ne de kargo numaras...ı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 1 saat açmadılar. WhatsApp'tan cevap vermiyorlar. Bence kimse buradan sipariş vermemeli.
Ozsarıcam firmasından 10 Mart tarihinde onaylanan siparişim, 1-3 iş gününde teslim edilecek denmesine rağmen 27 Mart'ta ...eksik bir şekilde teslim edildi. Kargom 17 gün gecikti ve ödemesini yaptığım 2 ürün bana hâlâ gönderilmedi. Gönderilen 1 ürünün de rengi yanlış gönderildi. Zaten telefonlarım açılm...
3000 TL'lik Alışveriş Kabusu: Kargo Ve İletişim Sorunları
Bir hafta önce 3000 TL'lik alışveriş yaptım, sözde indirimden. Ürünlerim elime asla gelmedi. Pozitif Kargo diye bir karg...oya verilmiş, takip numarası bile yanlış. Tüm numaraları aradım, asla ulaşılmıyor. Firma konusunda pişman oldum. Bayram geliyor, sipariş oluşturmayın çünkü size de gelmeyecek.
Aldığım ürün hatalı çıktı, geri yollamak istiyorum. Yenisini yollayın, bayrama yetişsin diyorum. Elinizdekini yollayın d...iyorlar ama bir mesaja cevap alana kadar gün bitiyor. Geri gönderim yapmak için kargo kodu bekliyorum. Söz verdiğim gibi erken saatte kargoda oluyorum ama firma sözünde durup bir k...