to read complaints and reviews, or file yours.Web Sitem Sürekli Kapanıyor, Destek Yok Ve 25.000 TL İadesi Talebi
Uxijen ile firmam için sestahirdavat.com alan adlı bir web sitesi yapılması konusunda çalışma başlattım ve bu hizmet için toplam 25.000 TL ödeme yaptım. Ancak web sitem bir yıldır sürekli sorun çıkarıyor, sık sık kapanıyor ve düzgün şekilde erişilemez hale geliyordu. Yaklaşık iki ay önce ise site tamamen gitti ve şu anda “üzgünüz” başlıklı, IP adresi ve sunucu yapılandırma hatasıyla ilgili uyarıların yer aldığı bir hata ekranı dışında hiçbir şeye ulaşamıyorum.
Firma ile telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, aramalarıma ve mesajlarıma cevap verilmedi. Ne sorunla ilgili açıklama yapılıyor ne de çözüm için herhangi bir adım atılıyor. Ödediğim yüksek ücrete rağmen aldığım hizmet hem teknik olarak yetersiz kaldı hem de sonrasında destek tamamen kesildi.
Web sitemin tekrar eksiksiz ve sorunsuz şekilde yayına alınmasını, mümkün değilse ödediğim 25.000 TL’nin iadesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
