Uvex İş Ayakkabısında Dikiş Açılması Ve Garanti Reddi

Bir ay önce almış olduğum Uvex marka iş ayakkabımın dikiş yerinde açılma meydana geldi. Ayakkabımı aldığım İstanbul Tuzla İstim Sanayi Sitesi'nde bulunan Uvex yetkili satıcısına götürdüm. Garantiye mail atıldığı, ancak sonrasında müşteri hatası olduğu söylendi. Herhangi bir darbe almamasına rağmen dikiş yerinden açıldığı açıkça görülmesine rağmen, Uvex gibi büyük bir firmanın müşteri hatası demesi beni çok üzdü. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.