to read complaints and reviews, or file yours.Uttbasic Şirketinin Cayma Hakkını Reddetmesi Ve İade Sürecini Başlatmaması
Uttbasic markasından, Instagram sayfaları üzerinden yönlendirildiğim uttbasic.com sitesi aracılığıyla bir adet erkek gömlek satın aldım. Ürün için havale/EFT yöntemiyle 1.019,99 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 519OK3315H, adım Hasan T******’dır.
07.03.2026 tarihinde teslim aldığım gömleğin iç kısmını beğenmediğim için, mesafeli satış kapsamında 14 gün içinde cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Ancak firma ile yaptığım görüşmede iade kabul etmediklerini söylediler ve iade sürecini başlatmadılar.
Ürünü mesafeli satış sözleşmesi kapsamında aldığım için cayma hakkımı kullanmak istiyorum. İademin kabul edilerek ürünün geri alınmasını ve 1.019,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesi için sürecin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum. Buradan olumlu bir dönüş alamamam halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
