Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

25 Gündür Yapılmayan Ücret İadesi İçin Sürekli Oyalama Yaşadım

profile
Kadir
18 Eylül 2025 22:47
230
Kadir'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

14.07.2025 tarihinde Martı Mayra otelinde konaklamak üzere Utatil üzerinden 7809178 numaralı rezervasyonumu gerçekleştirdim ve toplam 60.000 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak iş seyahatim nedeniyle 16.08.2025 tarihinde rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sorunsuz şekilde gerçekleşti ve ücret iadesinin 7-21 iş günü içinde yapılacağı tarafıma bildirildi.

Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini 0850 707 02 02 numaralı hattan yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde "bugün yapılacak" denilerek oyalanıyorum fakat iade hala hesabıma geçmedi. Başka bir sorun yaşamadım, sadece ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Sorunumun acilen çözülmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.

19 Eylül 2025 12:17 (Şikayetten 13 saat sonra)
Kadir
Kadir
19 Eylül 2025 17:29

Sorunum bugün çözüldü. Sikayetvar ekibine emeklerinden dolayı teşekkür ederim. İyi ki varsınız.

Kadir
Kadir
22 Eylül 2025 11:25

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti Zamanında İade Edilmedi

profile
22 Ağustos 2025 12:13
399
iptal-edilen-rezervasyonun-ucreti-zamaninda-iade-edilmedi-1.jpg

profile
Zeliha
02 Eylül 2025 18:41
321

Rezervasyon İptali Sonrası İade Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
Kadir
01 Ekim 2025 11:06
236

profile
Dilşad
29 Ağustos 2024 16:25
542
Utatil İptalini Kabul Ettiği Rezervasyon İademi Ödemiyor

profile
Uğur
14 Ekim 2024 17:34
913
Benzer Şikayet Yaz