to read complaints and reviews, or file yours.29 Haziran 2026 akşam saat 20.00 sularında Van şehrinde, Van Mall AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden et döner sipari...şi verdik. Gelen yemek hem çok soğuktu hem de hiçbir şekilde lezzet yoktu. Et döner olmasına rağmen tamamen tatsız, keyif alınmayan bir yemekti ve bu nedenle yemeği doğru dürüst yi
7 Nisan tarihinde Van AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde saat 18:28’de iki adet 220 TL’lik menü siparişi verdim. Buna... rağmen toplamda 595 TL hesap alındı ve ödemenin fazla alındığını daha sonra fark ettim. Ödemeyi nakit olarak yaptım. Siparişi verdikten sonra üç kez kasaya gidip siparişimin duru
Bugün Van AVM’deki Usta Döner şubesinden dürüm aldım. Gelen ürünün içindeki etin neredeyse tamamı yağ parçalarından oluş...uyordu, et beklediğim şekilde değildi. Ayrıca yanında verilen patateslerin de taze olmadığını, eski ve bayat bir görünüme ve tada sahip olduğunu fark ettim. Ödemeyi yemek kartıyla
03.11.2025 tarihinde Van Mall’daki Usta Dönerci şubesinde sipariş verdim. Siparişimi alırken çalışan Felek Şahin’in ilgi...sizliğiyle karşılaştım. Ürünlerle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sorularıma yanıt alamadım ve siparişi neredeyse kendim girmek zorunda kaldım. Ayrıca ödeme sırasında da pro
"Teskkurle"
19.05.2025 15.49 tarihinde Van AVM içerisinde bulunan Usta Dönerci şubenizden et tombik ekmek yemek istedik. Siparişimiz...i alıp yemeye başladığımda, BİM ve A101 marketlerde satılan dondurulmuş et dönerlerden bir farkı olmadığını fark ettim. Sipariş noktasındaki görevliyle konuştuğumda, 'Bizlerde aynı
Türkiye Van merkezdeki AVM'de içli köfte istedik. Adamların umursamaz tavırları yüzünden kırk dakika bekledik. Altı üstü... on 6 adet içli köfteyi kızartma makinesine atacaklar bunu atacak kabiliyete sahip elemanları yok. Yarım saat bekledikten sonra hala içli köftenin poşetinden bile çıkartılması gibi
Usta Dönerci'den TıklaGel üzerinden tombik menü siparişi verdim. Sipariş geldi. Ekmek taş gibi ve yanık, soğuk. İlk defa... böyle bir şeyle karşılaştım. Van AVM Usta Dönerci şubesinden sipariş verdim. Paramızla rezil oluyoruz. 190 lira ödedim, dişlerim kırılacaktı. Hizmet 0, bir daha asla sipariş verme
Van AVM deki usta döner şubesinde 300 TL olan 2li et döner menüyü 350 TL'ye satan neden 350 menüde 300 yazıyor dediğimde... o çocuk menüsü veremiyoruz diyerek kafasına göre büyük kola büyük patates veren saygısız işletme. Google'daki yorumlara bakınca bu işi adet edinmişler. Firmanında hep ilgilendiğin
Son 1 aydır Van Park AVM Usta Dönerci restoranında gel-al da sipariş verdiğimizde siparişimiz otomatik iptal oluyor. Sıc...ak ve soğuk içecekler verilebiliyor, yemek siparişi verilmiyor. Gerekenin yapılmasını istiyorum. Sadece AVM'de bu restoranda bu hatayı alıyoruz, incelenmesini talep ediyoruz.
68 TL sipariş verdim. Usta Dönerci'de siparişim iptal edildi. Param geri iade edilmedi. Kaçtır aynı sorunu yaşıyorum. Si...stemsel sorun varsa benim ne suçum var? Neden insanları mağdur ediyorsunuz? Bugün içinde param hesabıma iade edilmezse Tüketici Hakları'na başvuracağım, bilginiz olsun.
"Teşekkürler"
Merhaba, Van Usta Dönerci restoranda 08.08.2024 tarihinde 65 TL tutarında v...erdiğim sipariş iptal edilmiştir. Para iadesi yatmadı ve ürün alamadık. Par
Bugün arkadaşımla Van Usta Dönerci AVM mağazasından yemek siparişi verdik. İşlemi alan kasiyer konuşurken yüzümüze bile ...bakmadı. Siparişi verirken mayonez istedim. Fırlatır gibi verdi. Gerçekten çok çirkin bir davranıştı, sanki zorla çalıştırıyorlar gibiydi. Bir daha orayı tercih etmeyeceğiz.
Bugün Van AVM Usta Dönerci'den sipariş verdik. Arkadaşımla orada çalışan bayan arkadaş o kadar isteksizce çalışıyordu ki... ketçapları önümüze fırlattı. Yemeği önümüze itti. Bu nasıl bir davranıştır? Biz müşteriyiz, müşteriye bu şekilde mi davranılır? Bir daha asla tercih etmeyeceğiz.
"Teşekkür ederim kibarlığınız için"
Usta döner Van AVM şubesi çalışanları müşteriyle ilgilenmiyorlar hazırlama 3 personel var hazırlama ve servis personelle...ri muhabbet ediyorlar siparişim yaklaşık 40 dakika dir bekliyor acil önlem alınmasını rica ederim kurumsallığını kaybetmiştir. Bu sebeple müşteriler sorun yaşıyor
Van AVM'de bulunan Usta Dönerci'nin AVM personeli için farklı menüleri vardı ve biz o fiyatlardan alışveriş yapıyorduk. ...Ancak kasadaki çalışan, dün aldığımız menüye bugün zam geldiğini ve personel menüsünün olmadığını söylüyor. Kasada duran çalışanın adı A***e olarak görünüyor. Lütfen bu konuda bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
