Usta Dönerci Siparişim Yanlış Ve Eksik Geldi, Çalışanlar İlgisizdi

Zehra · 2025-08-05T20:12:24+03:00

Bugün Usta Dönerci Metromall şubesinde restoran içinde sipariş verdim. Sipariş ettiğim içecek buzsuz ve asitsiz olarak geldi, ayrıca yanlış sipariş getirildi. Durumu çalışanlara iletmeme rağmen ilgisiz davrandılar ve hatalarını telafi etmediler. Fiş numaram: 3084588402. Bu sorun ilk kez başıma geliyor. Yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Zehra

Usta Dönerci

5 Ağustos 2025 20:12267

Usta Dönerci

6 Ağustos 2025 12:59 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Kötü Kalite Döner Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Ömer

Usta Dönerci

12 Ekim 2025 15:00326

12 Ekim 2025 tarihinde Metromall AVM’deki Usta Dönerci şubesinden döner siparişi verdim. Fiş numaram: 000021. Hem döneri...n tadı hem de tazeliği son derece kötüydü; et yerine kıyma döner satılıyor ve ürünün kalitesi kesinlikle beklentimin çok altındaydı. Yaklaşık yarım saat boyunca orada kaldım ve yaş...

Bayat Ve Ekşi Et Döner, İlgisiz Personel: Ücret İadesi Talebim

Emre

Usta Dönerci

16 Ağustos 2025 21:42494

16 Ağustos Cumartesi günü saat 21:00 civarında Metromall AVM’deki Usta Dönerci şubesinden tombik et döner aldım. Ürün he...m ekşi ve taze olmayan bir etten yapılmıştı, hem de ekmeği bayattı. Lezzet açısından çok kötü bir deneyim yaşadım. İlk defa denemek istedim ama pişman oldum. Durumu restoran çalış...

Eksik Ve Soğuk Sipariş, Ulaşılmayan Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

Önder

Usta Dönerci

14 Eylül 2025 21:43262

14 Eylül Pazar günü Edirne Usta Dönerci şubesinden verdiğim siparişim eksik ve soğuk olarak teslim edildi. Fiş numaram E...RASUD-E-106. Siparişin eksik ve soğuk gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ayrıca, yaşadığım sorunu iletmek için hem şube çalışanlarına hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışt...

Eksik Ve Soğuk Sipariş, Ulaşılmayan Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

Usta Dönerci'de Soğuk Ve Kötü Sunum, İlgisiz Personel Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Süheyla

Usta Dönerci

5 Eylül 2025 13:19510

5 Eylül 2025 tarihinde saat 12.35’te Ümraniye Can Park AVM’deki Usta Dönerci şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı büyük... bir hayal kırıklığı yaşadım. Menü tercihimize göre görselde tabakta sunulan ürünlerin, bize plastik kaplarda ve neredeyse soğuk şekilde gelmesi ilk olumsuzluk oldu. Özellikle İske...

1 Destek

Yanlış Sipariş Ve Hijyen Sorunu, İlgisiz Personel

Ayşen

Usta Dönerci

21 Ekim 2025 16:31413

21.10.2025 tarihinde Denizli Usta Döner şubesinden patso ve dürüm menü siparişi verdim. Siparişim yanlış hazırlandı ve a...yrıca yemeğin içinden kıl çıktı. Bunun yanında çalışanların oldukça ilgisiz davrandığını gözlemledim. Durumu çalışanlara ilettiğimde, bu tarz şeylerin olabileceğini söylediler ve ...